Pogosto zastavljena vprašanja

eKnjiga

Pri poskusu dostopa do spletnega naslova v spletnem brskalniku se prikaže napaka, da spletne strani ni bilo mogoče najti.

Aplikacija eKnjiga ne deluje ali pa do nje nimate dostopa.

  1. Preverite dostop do spletnega naslova http://eknjiga.ezdrav.si. Če dostop do naslova ni mogoč, preverite dostop do strežnika prek naslova IP 172.29.208.37. Če dostop prek naslova IP deluje, prek oznake URL pa ne, je težava v strežniku DNS.
  2. Če dostop prek naslova IP ne deluje, je lahko težava v povezavi do aplikacijskega strežnika eKnjige. Preverite, ali ima računalnik neoviran omrežni dostop do strežnika prek vrat 443 po varnem protokolu https.