Navodila za izpolnjevanje obrazca

Obrazec je namenjen pošiljanju zahtevka centru za pomoč uporabnikom eZdravja.

Prvi del obrazca vsebuje osnovne podatke o prijavitelju zahtevka. Ti podatki so obvezni.

Če potrdite polje »Prikaži napredne možnosti«, boste lahko vnesli dodatne podatke v zvezi z vašim zahtevkom. Ti podatki lahko pripomorejo k hitrejšemu in lažjemu reševanju težave. Vaš informatik vam lahko pomaga, če teh podatkov ne poznate ali pa niso na voljo.

K reševanju napake prav tako pripomore pošiljanje zaslonske slike napake.

Kako narediti zajem zaslonske slike? – SI CERT

Kako na različnih mobitelih naredimo posnetek zaslona oziroma »screenshot«? – Tehnik – Tehnik (telekom.si)

Podatkov, ki jih vnesete v obrazec, na spletni strani ne zbiramo in ne shranjujemo.

    Osnovni podatki

    Osnovne informacije o prijavitelju težave in težavi sami. Kontaktni podatki so obvezni.