Spoštovani,
dne 21. 10. 2019 bodo od 21:00 do 22:00 potekala vzdrževalna dela na IT infrastrukturi. Poseg ne bo vplival na delovanje aplikacij.
Objavljeno: 21. 10. 2019 ob 17:18
Category: Obvestila
Vzdrževalna dela na IT infrastrukturi 17.10.2019
Spoštovani,
dne 17.10.2019 bodo od 22:00 do 23:30 potekala vzdrževalna dela na IT infrastrukturi.
Med posegom bo prišlo do nekajminutnih motenj na aplikaciji eNaročanje in IHadapter.
Objavljeno: 17.10.2019 ob 16:54
Vzdrževalna dela operaterja A1 na območju celotne Slovenije 17.10.2019
Spoštovani,
dne, 17.10.2019 med 0:01 in 05:00, bodo potekala vzdrževalna dela telekomunikacijskega operaterja A1 na aktivni opremi.
V tem času so možne prekinitve na priključkih.
Objavljeno: 17. 10. 2019 ob 07:54
eNaročanje – Težave na sistemu odpravljene
Trenutno beležimo motnje v sistemu eNaročanja.
Napake se pojavljajo pri vpogledu v napotnice.
Reševanje že poteka.
Objavljeno: 08.10.2019 ob 08:52
Napake na sistemu eNaročanje so bile odpravljene.
V primeru dodatnih težav nas kontaktirajte na številko 080 72 99 ali pa na naslov podpora@ezdrav.si
Objavljeno: 08.10.2019 ob 13:12
Napoved vzdrževalnih del – 10. 10. 2019
Obveščamo vas, da bodo v četrtek, 10. 10. 2019, od 00:00 do 04:00 potekala vzdrževalna dela na aktivni mrežni opremi operaterja A1.
V tem času so možne krajše prekinitve vseh storitev po vsej Sloveniji.
Objavljeno: 08. 10. 2019 ob 08:12
Najava posega na infrastrukturi 3. 10. 2019 ob 9:00
Obveščamo vas, da bodo v četrtek, 3. 10. 2019, od 9:00 do 11:00 potekala vzdrževalna dela na IT infrastrukturi. Med posegom ne pričakujemo izpadov storitev eZdravja.
Objavljeno: 30. 9. 2019 ob 16:49
S 1. oktobrom uvedba dodatne telefonske številke Centra za pomoč uporabnikom eZdravja
V Centru za pomoč uporabnikom eZdravja bomo s 1. oktobrom uvedli dodatno telefonsko številko 080 72 99 za zagotavljanje pomoči vsem uporabnikom rešitev eZdravja.
Za paciente bo še naprej na voljo telefonska številka 080 24 45 za naročanje na zdravstvene storitve preko klicnega centra.
Uporabnikom je na voljo tudi prenovljena spletna stran Centra za pomoč uporabnikom eZdravja: https://podpora.ezdrav.si/.
V primeru težav pri delovanju sistema eZdravje lahko zahtevek za pomoč prijavite:
- z elektronskim obrazcem na spletni strani https://podpora.ezdrav.si/,
- po elektronski pošti podpora@ezdrav.si
- in po telefonu 080 72 99.
Od 25. 9. do 7. 10. 2019 nujna vzdrževalna dela
Objavljeno: 25.9.2019 ob 15:20
Od 25. 9. do predvidoma 7. 10. 2019 bodo na sistemu eZdravje potekala nujna vzdrževalna dela. Izpadov v delovanju aplikacij eZdravja v tem času ne pričakujemo. Če bi prišlo do motenj v delovanju aplikacij eZdravja, jih bomo poskušali odpraviti v najkrajšem možnem času. Izvajalce zdravstvenih dejavnosti vljudno prosimo, da kakršnekoli težave, ki bi jih zaznali pri svojem delu, sporočijo na podpora@ezdrav.si.
O morebitnih spremembah ali motnjah v delovanju sistema vas bomo sproti obveščali.
Za razumevanje se vam najlepše zahvaljujemo.
Vzpostavljeno delovanje rešitev eZdravja 20.9.2019
Objavljeno: 20.9.2019 ob 14:25
Obveščamo, da so motnje v delovanju rešitev eZdravja odpravljene. Rešitve eRecept, eNaročanje, CRPP, zVEM, varnostna shema in druge delujejo normalno.
Opravičujemo se za vse težave, do katerih je morda prišlo pri uporabnikih rešitev eZdravja.
ekipa eZdravja
Moteno delovanje rešitev eZdravja 20.9.2019
Objavljeno: 20.9.2019 ob 07:21
Obveščamo, da je zaradi nepričakovanih zapletov med vzdrževalnimi deli na IT infrastrukturi prišlo do motenj delovanja aplikacij IHAdapter, eRecept, varnostna shema, zVEM in eNaročanje (delno). Težave rešujemo.
Posodobitev: 20.9.2019 ob 10:43
Trenutno so prisotne težave v delovanju sistema eZdravja. Do težav je prišlo pri rednih vzdrževalnih delih na infrastrukturi eZdravja. Težave rešujemo s pomočjo zunanjih partnerjev, ki poskušajo odpraviti zastoj delovanja z vsemi razpoložljivimi viri.
Izvajalci zdravstvene dejavnosti lahko izdajo papirnate recepte in napotnice, kar pomeni, da v času zastoja noben pacient ne bo ostal brez nujne zdravstvene oskrbe.