Najava posega na CRPP/RPPE 12.07.2021 med 21:00 in 22:00

Dne 12.7.6.2021. med 21:00  in 22:00  bo izveden poseg na CRPP. Poseg bo predvidoma povzročil cca 15-minuten izpad RPPE storitev ter motnje v razpoložljivost CRPP in drugih povezanih storitev eZdravja. Razlog posega je dopolnitev podatkov o zakonitih skrbnikih in varovancih za omogočanje dostopa preko portala zVEM.

Nadgradnja CRPP; 23.06.2021 ob 20:00

Danes 23.6. Ob 20. uri bomo izvedli nadgradnjo CRPP. Razširjena bo
podatkovna shema za Covid teste (datum in čas odvzema vzorca).
Poseg po povzročil kratkotrajne motnje pri pošiljanjju rezultatov Covid
testov.
Vpliv na ostale CRPP storitve ni predviden.
Po zaključku  poseba  bo vnos podatkov o testih omogočen samo na
podlagi nove sheme. Ponudniki zalednih informacijskih sistemov so bili
predhodno obveščeni in bodo ustrezno prilagodili svoje informacijske
rešitve

Napaka zVEM+ za vnos COVID testov; 23.06.2021

Na spletni rešitvi zVEM+ za vnos rezultatov hitrih testov je
ugotovljena napaka pri zajemu podatka o datumu rojstva. Datumi rojstva,
ki se na podlagi identifikacijskih izpolnijo v obrazcih,  odstopajo za 1
dan. Zaradi neujemanja je vnos rezultatov testa, ob katerem se izvajajo
sistemske kontrole pacientovih podatkov, onemogočen. Težavo rešujemo in
jo bomo odpravili v najkrajšem možnem času. Prosimo za razumevanje.

S 1. oktobrom uvedba dodatne telefonske številke Centra za pomoč uporabnikom eZdravja

V Centru za pomoč uporabnikom eZdravja bomo s 1. oktobrom uvedli dodatno telefonsko številko 080 72 99 za zagotavljanje pomoči vsem uporabnikom rešitev eZdravja.

Za paciente bo še naprej na voljo telefonska številka 080 24 45 za naročanje na zdravstvene storitve preko klicnega centra.

Uporabnikom je na voljo tudi prenovljena spletna stran Centra za pomoč uporabnikom eZdravja: https://podpora.ezdrav.si/.

V primeru težav pri delovanju sistema eZdravje lahko zahtevek za pomoč prijavite:

Od 25. 9. do 7. 10. 2019 nujna vzdrževalna dela

Objavljeno: 25.9.2019 ob 15:20

Od 25. 9. do predvidoma 7. 10. 2019 bodo na sistemu eZdravje potekala nujna vzdrževalna dela. Izpadov v delovanju aplikacij eZdravja v tem času ne pričakujemo. Če bi prišlo do motenj v delovanju aplikacij eZdravja, jih bomo poskušali odpraviti v najkrajšem možnem času. Izvajalce zdravstvenih dejavnosti vljudno prosimo, da kakršnekoli težave, ki bi jih zaznali pri svojem delu, sporočijo na podpora@ezdrav.si.

O morebitnih spremembah ali motnjah v delovanju sistema vas bomo sproti obveščali.

Za razumevanje se vam najlepše zahvaljujemo.