Najava posega na Varnostni shemi eZdravja, sreda 29.12.2021 med 22:30 in 23:00

V sredo, 29. decembra 2021 se bo med 22:30 in 23:00 izvedel poseg na
Varnostni shemi eZdravja. V tem času bo prišlo do izpada do cca. 3 min,
prizadete bodo aplikacije ki se povezujejo na Varnostno shemo eZdravja
(eNaročanje, eRecept, CRPP, …).

Nedostopnost rešitev eZdravja; 3. 11. 2021

Uporabniki, ki zaznavate težave z delovanjem rešitev eZdravja preverite povezave z omrežjem zNET.

Od 3. 11. 2021 je vključitev v zNET obvezna za vse izvajalce zdravstvenih dejavnosti. V kolikor povezave z omrežjem zNET nimate tudi dostop do rešitev eZdravja ne bo mogoča.

Onemogočen dostop do aplikacij eZdravje izven zNET (3. 11. 2021 ob 6:00)

03.11.2021 ob 06:00 se bo onemogočil dostop preko Interneta do aplikacij v sistemu eZdravje, ki jih uporabljajo Izvajalci zdravstvenih dejavnosti. Za dostop do aplikacij potrebujejo IZD bodisi urejeno stalno povezavo do omrežja zNet preko usmerjevalnika bodisi preko Anyconnect odjemalca. Več informacij je dostopnih na spletni strani https://znet.ezdrav.si, zlasti v navodilih “Nastavitev informacijskega sistema za pravilno delovanje zNET v primeru povezave preko namenskega usmerjevalnika” (https://znet.ezdrav.si/wp-content/uploads/2021/10/Tehnicne-nastavitve-za-zNET.pdf) in obvestilu “Od 3.11.2021 je vključitev v zNET obvezna za vse izvajalce zdravstvene dejavnosti” (https://podpora.ezdrav.si/1918-2/).

Dostop do aplikacij, ki so javne in jih uporabljajo državljani se ne bo spremenil.

S 1. oktobrom uvedba dodatne telefonske številke Centra za pomoč uporabnikom eZdravja

V Centru za pomoč uporabnikom eZdravja bomo s 1. oktobrom uvedli dodatno telefonsko številko 080 72 99 za zagotavljanje pomoči vsem uporabnikom rešitev eZdravja.

Za paciente bo še naprej na voljo telefonska številka 080 24 45 za naročanje na zdravstvene storitve preko klicnega centra.

Uporabnikom je na voljo tudi prenovljena spletna stran Centra za pomoč uporabnikom eZdravja: https://podpora.ezdrav.si/.

V primeru težav pri delovanju sistema eZdravje lahko zahtevek za pomoč prijavite:

Od 25. 9. do 7. 10. 2019 nujna vzdrževalna dela

Objavljeno: 25.9.2019 ob 15:20

Od 25. 9. do predvidoma 7. 10. 2019 bodo na sistemu eZdravje potekala nujna vzdrževalna dela. Izpadov v delovanju aplikacij eZdravja v tem času ne pričakujemo. Če bi prišlo do motenj v delovanju aplikacij eZdravja, jih bomo poskušali odpraviti v najkrajšem možnem času. Izvajalce zdravstvenih dejavnosti vljudno prosimo, da kakršnekoli težave, ki bi jih zaznali pri svojem delu, sporočijo na podpora@ezdrav.si.

O morebitnih spremembah ali motnjah v delovanju sistema vas bomo sproti obveščali.

Za razumevanje se vam najlepše zahvaljujemo.