Centralni sistem vsakodnevno preverja naročila s točnimi termini. Če v 35 dneh po terminu ni prejeto sporočilo o realizaciji, opravičeni odpovedi ali prenaročanju, sistem odpove nerealizirano naročilo, odpove vsa preostala naročila na napotnici in napotnico zaključi.

Izvajalci se temu izognejo z ustreznim zaključevanjem terminov v lokalnem sistemu:

• Pacient se je zglasil → naročilo se označi kot izvedeno
• Pacient se ni zglasil in se je opravičil → termin se odpove z upravičenim razlogom in pacientu se dodeli nov datum

       ⚠️  To pravilo ne velja za ortodontske napotnice!