05.05.2021 bodo od 22:00 do 23:30 potekala vzdrževalna dela na produkcijskem okolju. V tem času pričakujemo 10 minutne motnje v delovanju aplikacij eRecepti, CRPP, Varnostna shema, eNaročanje, zVem, IPPO in eRCO.
Category: Evidenca uporabnikov eZdravja – EueZ (varnostna shema)
Izpad sistema
Prišlo je do izpada sistema, storitve eZdravja so trenutno nedosegljive.
Napaka je bila odpravljena. Sistemi ponovno delujejo.
Vzdrževalna dela 17.03.2021, 22:00-23:30
17.3.2021 bodo od 22:00 do 23:30 potekala vzdrževalna dela na produkcijskem okolju.
V tem času pričakujemo 60 minutne motnje v delovanju aplikacij eRecepti, RPPE, Varnostna shema, eNaročanje, zVem, IPPO in eRCO .
Vzdrževalna dela na testni Varnostni shemi eZdravja, 01.03.2021 med 8:30 in 9:30
V ponedeljek, 01.03.2021 se bo med 8:30 in 9:30 izvajal poseg na testni Varnostni shemi eZdravja.
V tem času prišlo do izpada delovanja testne Varnostne sheme eZdravja in zato bo moteno delovanje v aplikacijah, ki se integrirajo na testno Varnostno shemo eZdravja.
Poseg na Varnostni shemi – 3. 2. 2021
V sredo, 3. 2. 2021 se bo med 21h in 23h izvajal poseg na Varnostni shemi.
Ne pričakuje se vpliva na delovanje v aplikacijah ki se integrirajo na VS sistem, prav tako se ne pričakuje izpada delovanja.
Najava posega VS – produkcija
12.1.2021 v času 23:00 – 00:00 se bo izvajal poseg na produkcijski Varnostni shemi.
V tem času ne pričakujemo motenj v delovanju aplikacije VS in z njo povezanih aplikacij.
Na produkcijski VS bo izvedena dopolnitev poslovnih pravil za eRCO
6.1.2021 bo ob 22:30 izveden poseg na produkcijski Varnostni shemi. Storitve bodo nedosegljive nekaj minut.
Testna VS, manjši poseg – dopolnitev poslovnih pravil za eRCO
5.1.2021 bo med 16:30 in 17:30 izveden poseg na testni Varnostni shemi. Storitve bodo nedosegljive nekaj minut.
Potek certifikata za podpisovanje izdanih žetonov na varnostni shemi 27.12.2020
Obveščamo, da dne 27.12. na Varnostni shemi – produkcija – poteče certifikat za podpisovanje izdanih žetonov.
Na testni VS smo certifikat že zamenjali. Javni ključ certifikata je izdan s strani eZdravje CA in je na voljo pri skrbnikih VS.
Prosimo vse naslovnike – integratorje z VS – da preverijo ustreznost delovanja:
- pridobivanje žetona
- posredovanje žetona storitvi eZdravja (npr. eRecept, eNaročanje, CRPP…)
- validacija žetona
Preizkus delovanja in pošiljanje povratnih informacij prosimo opravite do 19.11.2020.
Glede na vaše povratne informacije vas bomo obvestili o nadaljnjih aktivnostih (menjava certifikata na produkciji).
S 1. oktobrom uvedba dodatne telefonske številke Centra za pomoč uporabnikom eZdravja
V Centru za pomoč uporabnikom eZdravja bomo s 1. oktobrom uvedli dodatno telefonsko številko 080 72 99 za zagotavljanje pomoči vsem uporabnikom rešitev eZdravja.
Za paciente bo še naprej na voljo telefonska številka 080 24 45 za naročanje na zdravstvene storitve preko klicnega centra.
Uporabnikom je na voljo tudi prenovljena spletna stran Centra za pomoč uporabnikom eZdravja: https://podpora.ezdrav.si/.
V primeru težav pri delovanju sistema eZdravje lahko zahtevek za pomoč prijavite:
- z elektronskim obrazcem na spletni strani https://podpora.ezdrav.si/,
- po elektronski pošti podpora@ezdrav.si
- in po telefonu 080 72 99.