Trenutno je sistemsko neurejen položaj staršev otrok s posebnimi potrebami, starimi med 15 in 18 let, v zvezi z dostopom do podatkov v portalu zVEM. Sodišče namreč o osebi odloča šele ob dopolnjenem 18. letu.
Za otroka je mogoče zaprositi za biometrično osebno izkaznico. Za njo zaprosijo starši. Če obstajajo utemeljeni razlogi, se lahko izda tudi brez podpisa osebe, za katero je izdana. Na novi osebni izkaznici sta digitalni potrdili, ki se lahko prek prijavnega mehanizma SI-PASS uporabljata tudi za dostop do zVEM portala. Osebna izkaznica se pošlje na naslov starša, ki je zanjo zaprosil. Glede na informacije, ki jih je pridobilo Ministrstvo za zdravje, motnje v razvoju osebe niso razlog, zaradi katerega se osebne izkaznice ne bi izdalo.
Za možnosti dostopa do zVEM za starše nesamostojnih oseb med 15. in 18. letom prosimo, da se obrnete na center za pomoč uporabnikom.