Elektronska komunikacija prek portala zVEM omogoča varen in poenoten način sporočanja med pacienti in zdravstvenimi timi. Prek portala lahko pacienti pošiljajo sporočila svojim izbranim zdravstvenim delavcem, ne da bi za to uporabljali elektronsko pošto. Ambulanto svojega zdravnika lahko zaprosijo za obisk, predpis zdravila, novo napotnico ali delovni nalog, izdajo bolniškega lista, nov medicinski pripomoček ipd.

Elektronska komunikacija prek zVEM je dodatna možnost elektronske komunikacije, ki ne nadomešča obstoječih načinov komunikacije. Zdravstveni izvajalci še pacientom omogočajo stik tudi po telefonu, osebno in po pošti.