Starši in skrbniki imajo samodejno dostop do otrokovih podatkov v svojem profilu do otrokovega dopolnjenega 15. leta. Oče, mati oz. skrbnik, ki se prijavi v portal, ima možnost vpogleda v podatke svojega otroka tako, da izbere razdelek desno zgoraj (ime, priimek in ZZZS številka otroka). Pravica vpogleda v podatke ni vezana na zdravstveno zavarovanje otroka. Oba starša imata vpogled, ne glede na to, po kateri osebi je otrok zavarovan.

Če je otrok star 15 let ali več, lahko na upravni enoti sam pridobi brezplačno digitalno potrdilo SIGEN-CA, do portala zVEM pa lahko dostopa tudi z biometrično osebno izkaznico. Otrok, ki je dopolnil 15 let, ima tudi možnost za dostop do svojih zdravstvenih podatkov na portalu zVEM pooblastiti svoje starše, skrbnike ali drugo osebo. Več informacij o zVEM pooblastilih najdete tukaj.