Kaj storiti, če se oseba ne odzove na vabilo na delavnico ali če prekliče udeležbo?

Na udeležbi osebe na delavnici na ekranu »NM20 – Pregled podrobnosti osebe« na zavihku »Poročilo o obravnavi« ustrezno spremenite status udeležbe v:

  • Ni odziva: če oseba ne pride na delavnico in se ne odziva na vabila;
    • v primeru, da jo želite še vabiti, se jo vrne v čakalnico s klikom na »Vrni osebo v čakalnico; v tem primeru se Poročila o obravnavi ne posreduje v CRPP;
    • če pa osebe ne boste več vabili, se Poročilo o obravnavi posreduje v CRPP.
  • Preklic: če se oseba ne želi in se ne bo udeležila delavnice, na katero je napotena, se evidentira preklic in se Poročilo o obravnavi posreduje v CRPP.

Do omenjenega ekrana se lahko dostopa na več načinov:

  • Preko delavnice – ekrana »NM10 – Pregled podrobnosti delavnice«, zavihkov »Osebe na delavnici« in »Izvajanje srečanj« z dvoklikom na izbrano osebo v seznamu ALI

Preko osebe – ekrana »OS20 – Pregled podrobnosti osebe«, zavihka »Delavnice« z dvoklikom na izbrano delavnico, na katero je oseba dodana (ima udeležbo).

Kaj storiti, če je prišlo do podvojenega napotnega dokumenta?

Ko gre za ročni vpis napotnega dokumenta, lahko spremenite status v »Brisan«. To izvedete na ekranu »NO01 – Podatki o napotnem dokumentu«, na zavihku »Napotitve«. Napotni dokument odprite za urejanje, spremenite status napotnega dokumenta v »Brisan« in shranite. Dokument s tem ne »izgine«, spremeni se le status oz. oznaka dokumenta.

Ko gre za prenesen napotni dokument iz CRPP, brisanje je dovoljeno,  vendar je potrebno vpisati razlog brisanja napotnega dokumenta, shraniti zapis in poročilo o tem poslati v CRPP »Pošlji v CRPP«. Če se to dogaja pogosto, glej točko 3.5.

Ali gre za ročno vnesen napotni dokument ali za takega, ki je prenesen iz CRPP, je vidno v desnem stolpcu seznama napotnih dokumentov.

Kje vidim, na katere delavnice je oseba napotena in katere že obiskuje ali jih je zaključila?

Na ekranu »OS20 – Pregled podrobnosti osebe«, na zavihku »Delavnice« imate vpogled v vse zapise v čakalnici in na vse udeležbe izbrane osebe. Tukaj je tudi možnost prikaza vseh delavnic v vseh CKZ s klikom na akcijo »+Prikaži vse delavnice«. Ob tem ne vidite podatkov te osebe na delavnicah v drugih CKZ, le stanje (kje je v čakalnici, kje trenutno obiskuje, kaj je že zaključeno).

 

Na ekranu »NO11 – Čakalnica za razvrščanje«, je podatek »Obiskuje/Razvrščen«, ki služi kot pomoč v primeru, če želite preveriti, če udeleženec trenutno obiskuje ali je razvrščen še na kako delavnico, ne glede na CKZ. V primeru, da udeleženec obiskuje še kako delavnico, bo v tem polju vrednost DA, sicer pa vrednost NE.

Več informacij pa dobite s klikom na DA/NE na tem ekranu – odpre se pregled delavnic izbrane osebe – vse pretekle, tekoče delavnice in delavnice v čakalnici v vašem CKZ.  Na vrhu se pokaže še polje Opombe CKZ iz Pregleda podrobnosti osebe, tako da imate hiter pogled na vaše zapise tam.

Kako evidentirati pogovorno uro za osebo, o kateri vemo le osebne kontaktne podatke?

Najprej se poišče osebo znotraj menija »Načrtovanje obravnave« s klikom na podmeni »Iskanje osebe«. Najprej preverite, ali oseba, ki jo želite vnesti, že obstaja v bazi. V primeru, da iskanje ne vrne zadetkov, kreirate nov zapis v bazi z gumbom “Vpis nove osebe”. Odprlo se vam bo okno “Osebni podatki”. Osebne podatke o osebi lahko avtomatsko pridobite iz RPPE s klikom na gumb “Pridobi iz RPPE”. Izpolniti morate vsa polja označena z *.

Ko je oseba vpisana v evidenci oseb IPPO, se lahko evidentira Individualna obravnava na ekranu »OS20 – Pregled podrobnosti osebe«, na zavihku »Individualne obravnave« s klikom na akcijo »Vnos individualne obravnave«. Izberete individualno obravnavo pogovorna ura (2-POGOVOR).

Kaj storiti, če se oseba sama oglasi v CKZ brez napotnega dokumenta?

Najprej se poišče osebo znotraj menija »Načrtovanje obravnave« s klikom na podmeni »Iskanje osebe«.

Ko je oseba vpisana v evidenci oseb IPPO, se lahko evidentira Individualna obravnava na ekranu »OS20 – Pregled podrobnosti osebe«, na zavihku »Individualne obravnave« s klikom na akcijo »Vnos individualne obravnave«.

Osebo se lahko razvrsti na tiste delavnice, kjer ni zahtevan napotni dokument na ekranu »OS20 – Pregled podrobnosti osebe«, na zavihku »Delavnice« s klikom na akcijo »Dodaj v čakalnico brez napotnega dokumenta«. V primeru, ko je priporočljiva udeležba na delavnici, kjer je zahtevan napotni dokument, se osebo usmeri v ADM na preventivni pregled po napotni dokument.

Kakšen je postopek evidentiranja napotnega dokumenta s strani psihiatra, kliničnega psihologa ali psihologa?

Napotitve s strani psihiatrov, kliničnih psihologov in psihologov se opravljajo z ročnim vnosom Napotnega dokumenta na izbrani osebi, ekranu »OS20 – Pregled podrobnosti osebe«, zavihku »Delavnice« z akcijo »+Ročni vnos napotnega dokumenta«, kjer je potrebno ročno vpisati napotitev. Kot Napotni zdravnik/dipl. m. s. se vpiše psihiater, klinični psiholog oziroma psiholog, ki je osebo napotil. Ko je napotni dokument »NO01 – Podatki o napotnem dokumentu« shranjen s statusom napotnega dokumenta “Pregledan” je kandidat v čakalnici za razvrščanje.

Kakšen je postopek evidentiranja papirno prejetega napotnega dokumenta?

Najprej se poišče napoteno osebo znotraj menija »Načrtovanje obravnave« s klikom na podmeni »Iskanje osebe«.

  • Če osebe ni v evidenci IPPO, se jo na novo vpiše z akcijo »+Vpis nove osebe« na ekranu »OS10 – Iskanje osebe«. Podatki se pridobijo preko RPPE s klikom na akcijo »Pridobi podatke iz RPP« na ekranu »OS20 – Pregled podrobnosti osebe«.
    • Nato se s klikom na zavihku »Delavnice« klikne na akcijo »+Ročni vnos napotnega dokumenta« in ročno vpiše podatke na ekranu »NO01 – Podatki o napotnem dokumentu«. S spremembo statusa v »Pregledan«, se oseba pojavi v čakalnicah za razvrščanje na delavnice, na katere je preko napotnega dokumenta napotena.
      • Če napotni dokument ni označen kot pregledan, se na osebi to ne vidi. Napotni dokument se najde v meniju »Napotni dokumenti«, kjer se dokument pregleda in lahko spremeni status.
    • Če je oseba v evidenci IPPO, vedno najprej preverite, da slučajno že nima kakega napotnega dokumenta v meniju »Napotni dokumenti«, kjer so vidni vsi prejeti napotni dokumenti, tako ročno vpisani kot preneseni iz CRPP. Če za izbrano osebo ni nobenega prejetega ali pregledanega – odprtega napotnega dokumenta, se le ta ročno evidentira na ekranu »OS20 – Pregled podrobnosti osebe« kot je opisano zgoraj.

Kaj je potrebno urediti pred pričetkom uporabe aplikacije?

Pristojna oseba v CKZ z vlogo koordinator mora najprej vpisati in urediti podatke vse izvajalce v svojem CKZ. Definirati in vzdrževati lokacije, kjer se izvajajo nemedikamentozne obravnave. Po potrebi lahko definira tudi dneve, ure in lokacije specifičnih srečanj na izbranih delavnicah, ki se organizacijsko v izbranem CKZ vedno izvajajo na isti termin in na istih lokacijah.

Omenjeno se ureja znotraj menija »Administracija šifrantov«.

Kako postopam, če opazim težave s prenosom napotnih dokumentov iz zalednega IS v IPPO aplikacijo?

Če opazite težave s prenosom napotnih dokumentov iz vašega zalednega IS v IPPO (manjkajoči napotni dokument, ki se ni prenesel v IPPO, neustrezni podatki na napotnem dokumentu … ), se obrnite za pomoč na upravljalca zalednega sistema (ISOZ21, Hipokrat ali ProMedica).

Če je potrebna analiza na strani upravljalca IPPO, je potrebno pridobiti in poslati vsaj naslednje podatke za težavne napotne dokumente:

  • Šifro napotnega dokumenta,
  • DocumentID, kot je bil kreiran v CRPP => tega podatka sami ne vidite, zato se morate povezati s skrbnikom zalednega sistema

Ko boste podatka pridobili, odprite zahtevek na podpori za eZdravje https://podpora.ezdrav.si/obrazci-za-pomoc/ippo/. Za lažjo analizo vnesite v obrazec tudi, kateri zaledni sistem uporabljate in, v primeru manjkajoče napotitve, kdaj je bila poslana iz ambulante družinske medicine.

Kako se uredijo pravice za prenašanje delavnic v obračun?

Obračun delavnic se izvaja v zalednem sistemu vašega zdravstvenega doma. To je eden od naštetih: ProMedica, Hipokrat, ISOZ21/BIRPIS21.

Uporabnik oziroma izvajalec, ki je v vaši organizaciji zadolžen za izvedbo obračuna delavnic, mora imeti na varnostni shemi dodatno vlogo, IPPOWS_DELAVNICE .

Vlogo lahko dodaja nadzornik varnostne sheme v vaši organizaciji.

 

To stori pod administracija uporabnikov, kjer izbere uporabnika nato pa ima možnost dodajanja vlog.

 

Postopek je razviden iz spodnjih slik.

 

Slike so narejene na testni varnostni shemi. Za produkcijsko uporabo morate postopek izvesti na produkcijski varnostni shemi.

 

  1. Prijava v VS + klik na »Administracija uporabnikov«
  • v polje »Id RIZDDZ« vpišite šifro uporabnika, kateremu želite nastaviti/urediti pravice

2. V oknu za urejanje je potrebno izbrati naslednje:

3. Na koncu OBVEZNO klik na »Dodaj izbrane pravice« + spodaj klik na »Potrdi«

4. Končno preverjanje – na seznamu s pravicami mora biti: