Na spletni rešitvi zVEM+ za vnos rezultatov hitrih testov je
ugotovljena napaka pri zajemu podatka o datumu rojstva. Datumi rojstva,
ki se na podlagi identifikacijskih izpolnijo v obrazcih, odstopajo za 1
dan. Zaradi neujemanja je vnos rezultatov testa, ob katerem se izvajajo
sistemske kontrole pacientovih podatkov, onemogočen. Težavo rešujemo in
jo bomo odpravili v najkrajšem možnem času. Prosimo za razumevanje.
Category: Obvestila
EU digitalno COVID potrdilo v produkciji od 23.6.2021
Obveščamo vas, da danes 23.6.2021 v produkcijsko okolje na zahtevo ministra za zdravje predčasno uvajamo beta verzijo evropskega digitalnega covid potrdila (DCP). Informacijska rešitev je neodvisna od ostalih rešitev eZdravja in naj ne bi vplivala na njihovo delovanje, vendar vseh učinkov ni mogoče predvideti in morebitnih motenj v razpoložljivosti storitev ni mogoče izključiti. Možne so občasne motnje razpoložljivosti sistemov CRPP in zVEM oziroma upočasnjeno delovanje storitev.
Center za pomoč uporabnikom eZdravja ne izdaja in ne ureja potrdil, prav tako ne rešuje zahtevkov o upravičenosti do potrdila.
V primeru preobremenjenosti klicnih številk pošljite sporočilo na podpora@ezdrav.si.
Najava posega CRPP, 22.06.2021, 16: 36
Danes ob 17. uri bomo pričeli z izvedbo razvojnih in vzdrževalnih del na CRPP. Zaradi del so možne občasne motnje v razpoložljivosti storitev CRPP (IH adapter, RPPE).
Prosimo za razumevanje.
Motnje delovanja CRPP storitev 22.06.2021 so bile odpravljene
Sporočamo, da je prišlo do motenj v dostopnosti CRPP storitev. Moteno je delovanje funkcij IH Adapterja in RPPE storitev.
Težavo analiziramo in bo odpravljena v najkrajšem možnem času. Prosimo za razumevanje.
Motnje so bile odpravljene 22.6.2021 ob 17:00.
Menjava odjemalskega potrdila za storitve 16.06.2021: 22:00-23:00
16. 6. 2021 od 22:00 do 23:00 bo potekal poseg.
Možne so motnje v dostopu do aplikacije EUEZ in EUEZCAS. Zaradi te spremembe so možne motnje v delovanju aplikacij, ki so povezane na EUEZ in varnostno shemo.
Seznam naslovov za različna vprašanja pacientov
Center za pomoč uporabnikom rešitev eZdravja je namenjen reševanju tehničnih težav izvajalcev zdravstvene dejavnosti pri uporabi rešitev eZdravja.
Trenutno so klicne številke preobremenjene, zato prosimo za razumevanje. Morda nismo pravi naslov za vaša vprašanja, zato smo pripravili spodnji seznam, da boste lažje prišli do pravih odgovorov.
Če potrebujete več informacij v zvezi z SI-PASS ali smsPASS, od 21.6.2021 lahko pokličete klicni center na 080 7074.
Če potrebujete več informacij v zvezi z rešitvami eZdravja, je na voljo seznam pogosto zastavljenih vprašanj na Pogosta vprašanja | Podpora eZdravja.
Če želite prijaviti napako v delovanju rešitev eZdravja, to lahko naredite prek obrazcev na Obrazci za pomoč | Podpora eZdravja.
Če potrebujete informacije o priklopu v varno zdravstveno omrežje zNET, je več informacij na voljo na zNET omrežje – Varno zdravstveno računalniško omrežje (ezdrav.si).
Če imate napotnico in se želite naročiti na zdravstveno storitev, ali imate vprašanje v zvezi z čakalnimi dobami ali z obstoječim naročilom na termin, pokličite 080 24 45.
Če imate vprašanja v zvezi z covidom in cepivi, se obrnite na vladni covid klicni center na 080 14 04.
Več informacij o covidu je na voljo na https://www.nijz.si/sl/koronavirus-pogosta-vprasanja-in-odgovori.
Če se želite naročiti na cepljenje proti covid-19, to lahko brez registracije naredite na https://zvem.ezdrav.si.
Več informacij o cepljenju je na voljo na https://www.cepimose.si in https://www.nijz.si/sl/cepljenje-covid.
Če želite pridobiti kvalificirano digitalno potrdilo, se obrnite na upravno enoto.
Potrdilo o cepljenju lahko pridobite pri izvajalcu cepljenja ali pri osebnem zdravniku.
Potrdilo o prebolevnosti lahko pridobite pri osebnem zdravniku.
Rezultat testa lahko pridobite pri izvajalcu testiranja ali osebnem zdravniku.
V portalu zVEM so na voljo rezultati testov in potrdila o cepljenju, za dostop in registracijo potrebujete kvalificirano digitalno potrdilo in SI-PASS.
V portalu lahko starši vidijo podatke za otroke do 15. leta starosti. Po 15. letu mora otrok imeti svoje kvalificirano digitalno potrdilo.
Za težave s SI-PASS se obrnite na Kontakti » SI-TRUST / Državni center za storitve zaupanja (gov.si).
Če potrebujete informacije o prehodu meje, se obrnite na https://www.policija.si/kontakti/vprasanja-policiji-glede-covid-19.
Številne informacije o pogojih za vstop v druge države so zbrane na Aktualne informacije o prestopu meja po Evropi (avtokampi.si).
Če vas zanimajo podatki o zdravstvenem zavarovanju, se obrnite na https://zavarovanec.zzzs.si/wps/portal/portali/azos/e_storitve_zzzs/status_zavarovanja.
Obvestilo – spremenjeno potrdilo o opravljenih Covid testih
Z dnem 9.6. 2021 je v CRPP uvedena nova različica dokumenta Povzetek testiranj na Covid-19 se lahko uporablja kot dokazilo o opravljenih testih. Na dokumentu je poleg datuma navedena tudi ura izvedbe testa. Navedena sta komercialno ime in proizvajalec hitrega testa. Poleg ZZZS številke je naveden tudi EMŠO.
Nova različica dokumenta je na voljo pacientom preko portala zVEM ter izvajalcem zdravstvene dejavnosti preko njihovih lokalnih informacijskh sistemov.
Poseg v bazo – Menjava odjemalskega potrdila (10.06.2021 ob 22:00)
Poseg bo potekal 10.06.2021 med 22.00 in 23.00.
Možne motnje v dostopu do aplikacije EUEZ in EUEZCAS. Zaradi te spremembe so možne motnje v delovanju aplikacij, ki so povezane na EUEZ in varnostno shemo.
Pričakovan je izpad delovanja ter motnje pri dostopu začas posega.
Nadgradnja VPN požarnih pregrad
Poseg bo v sredo 9.6.2021 od 22:00h do 10.6.2021 02:00. V tem času so možne krajše motnje pri uporabi povezav VPN.
Prenos preteklih pozitivnih rezultatov PCR testov iz informacijskih sistemov v CRPP
Od 2.6. do predvidoma 11.6. se izvaja prenos preteklih pozitivnih rezultatov PCR testov iz informacijskih sistemov mikrobioloških laboratorijev v Centralni register podatkov o pacientu (CRPP).
Namen prenosa rezultatov je dopolnitev zdravstvene dokumentacije oseb, ki v preteklosti so prebolele Covid-19. To bo omogočilo boljšo informacijsko podporo cepljenja in vzpostavitev pogojev za izdajo verodostojnih potrdil o cepljenju za prebolevnike.
Prenašajo se vsi rezultati iz obdobja pred 11. 12. 2020 oziroma pred vzpostavijo celovitega poročanja o testiranju.
Pozitivni rezultat PCR testa bodo v Povzetku testiranj na Covid -19 vidni pacientom preko portala zVEM in izvajalcem zdravstvene dejavnosti preko njihovih informacijskih sistemov.
Datum pozitivnega rezultata ustreza dejanskemu (preteklemu) datumu testa.
Negativni rezultati PCR testov iz obdobja pred 11.12.2020 se ne bodo prenašali v CRPP.
Postopek ne vpliva na obstoječe mikrobiološke izvide PCR testov v pdf formatu.