Nedelovanje strani eRCO

Obveščamo vas, da so tehnične težave pri dostopu do spletne strani https://cepi.ezdrav.si. Spletna stran določenim uporabnikom javlja: “Nimate pravic za ogled te vsebine!” Čeprav ima uporabnik ustrezne pravice v varnostni shemi EZDRAV, vam stran javi, da teh pravic nimate.
Težavo odpravljamo.

Onemogočen dostop do aplikacij eZdravje izven zNET (3. 11. 2021 ob 6:00)

03.11.2021 ob 06:00 se bo onemogočil dostop preko Interneta do aplikacij v sistemu eZdravje, ki jih uporabljajo Izvajalci zdravstvenih dejavnosti. Za dostop do aplikacij potrebujejo IZD bodisi urejeno stalno povezavo do omrežja zNet preko usmerjevalnika bodisi preko Anyconnect odjemalca. Več informacij je dostopnih na spletni strani https://znet.ezdrav.si, zlasti v navodilih “Nastavitev informacijskega sistema za pravilno delovanje zNET v primeru povezave preko namenskega usmerjevalnika” (https://znet.ezdrav.si/wp-content/uploads/2021/10/Tehnicne-nastavitve-za-zNET.pdf) in obvestilu “Od 3.11.2021 je vključitev v zNET obvezna za vse izvajalce zdravstvene dejavnosti” (https://podpora.ezdrav.si/1918-2/).

Dostop do aplikacij, ki so javne in jih uporabljajo državljani se ne bo spremenil.

S 1. oktobrom uvedba dodatne telefonske številke Centra za pomoč uporabnikom eZdravja

V Centru za pomoč uporabnikom eZdravja bomo s 1. oktobrom uvedli dodatno telefonsko številko 080 72 99 za zagotavljanje pomoči vsem uporabnikom rešitev eZdravja.

Za paciente bo še naprej na voljo telefonska številka 080 24 45 za naročanje na zdravstvene storitve preko klicnega centra.

Uporabnikom je na voljo tudi prenovljena spletna stran Centra za pomoč uporabnikom eZdravja: https://podpora.ezdrav.si/.

V primeru težav pri delovanju sistema eZdravje lahko zahtevek za pomoč prijavite: