V portalu zVEM uporabnik vidi dve vrsti dokumentov. Na vrhu seznama so samodejno generirani dokumenti, ki so ustvarjeni ob prijavi v portal zVEM in imajo vedno aktualni datum. Ti dokumenti povzemajo zadnje stanje najpomembnejših zapisov. To so Povzetek podatkov o pacientu (Patient Summary), Povzetek pisnih izjav volje pacienta, Osnovni podatki pacienta in Seznam testiranj na COVID-19. Datumi ostalih dokumentov odražajo čas posredovanja dokumenta v CRPP (Centralni register podatkov o pacientu). Izvajalci zdravstvenih storitev lahko podatke pošiljajo s časovnim zamikom (za nazaj); v tem primeru je datum, ki ga vidite v seznamu, poznejši od datuma zdravstvene storitve.
Archives: FAQ
Kako lahko uredim podatke o cepljenju, ki je že bilo vpisano v eRCO?
Če želite urediti podatke o že vpisanih cepljenjih, morate najprej preveriti, na kakšen način ste cepljenja vpisali v eRCO – ali so bila vpisana prek lokalnega ambulantnega programa, ki ga uporabljate, ali pa prek spletne aplikacije https://cepi.ezdrav.si.
Če je cepljenje bilo v eRCO vpisano prek lokalnega ambulantnega programa, se obrnite na vašo programsko hišo, ki bo priskrbela navodila za urejanje vpisanega cepljenja. Če ste cepljenja vnesli prek spletne aplikacije https://cepi.ezdrav.si, je možno podatke urediti, popraviti ali brisati 30 dni po vnosu posameznega cepljenja. Prikaz in urejanje vpisanih cepljenj je omogočeno samo, če je v spletno aplikacijo prijavljen zdravnik, ki je cepljenja vpisal.
Ni možno cepljenja vpisovati prek ambulantnega programa, potem pa jih urejati prek spletne strani, ali obratno.
Ali je posredovanje rezultatov hitrih testov v CRPP obvezno za vse izvajalce?
Posredovanje rezultatov hitrih testov v CRPP je obvezno za vse izvajalce zdravstvene dejavnosti, ki za testiranja prejemajo javne vire financiranja. Ne glede na vir financiranja, je obvezno v primeru, da je rezultat testa pozitiven, saj je potrebno vse pozitivne primere sporočiti NIJZ za evidenco nalezljivih bolezni.
Sem izvajalec hitrih antigenskih testov na COVID-19. Katere pogoje moram izpolnjevati za posredovanje rezultatov v CRPP?
- Prijava v RIZDDZ
Vsi izvajalci zdravstvene dejavnosti (pravne osebe) se morajo registrirati, pri čemer pridobijo enolični identifikator (šifro izvajalca).
Več informacij najdete tukaj https://www.nijz.si/sl/podatki/izvajalci-zdravstvene-dejavnosti.
- Vključitev v varno zdravstveno omrežje zNET
Informacije o postopku in možnih načinih vključitve najdete na spletnih straneh eZdravja:
https://podpora.ezdrav.si/?faq=zanima-me-kako-se-lahko-vkljucim-v-omrezje-znet
Izvajalci zdravstvene dejavnosti naj se za pomoč pri oddaji vloge za dostop do zNET obrnejo na podporo eZdravja (podpora@ezdrav.si). Oseba, ki oddaja vlogo, potrebuje kvalificirano digitalno potrdilo (npr. SIGEN-CA, POSTArCA, Halcom, NLB).
- Pridobitev aplikacijskega ključa (API Key)
Vsak izvajalec zdravstvene dejavnosti za svoj lokalni informacijski sistem pridobi identifikacijski ključ, t.i. API key, ki označuje njegove transakcije v CRPP in pomeni vstopnico za aplikacijski vmesnik. Dodeljuje ga vzdrževalec CRPP, vzdrževalec lokalnega informacijskega sistema pa ga mora vgraditi v programsko rešitev. V kolikor je izvajalec že vključen v eNaročanje, API Key že ima in istega uporabi tudi za zapisovanje rezultatov COVID testov. Za pridobitev API Key se obrnite na podporo eZdravja na e-naslov podpora@ezdrav.si.
- Pridobitev ustrezno prilagojenega informacijskega sistema oziroma nadgradnja obstoječega lokalnega informacijskega sistema za posredovanje podatkov v CRPP
Lokalni informacijski sistem se za obdelavo zdravstvene dokumentacije mora povezati s CRPP tako, da bo omogočil posredovanje strukturiranih podatkov, kar vključuje uporabo predpisanih šifrantov. Informacijski sistem mora podpreti posredovanje podatkov o rezultatih testa ter popravljanje oz. brisanje v primeru napak. Informacije za razvijalce informacijskih sistemov so na voljo v tehnični dokumentaciji. Za pridobitev dostopa do tehnične dokumentacije naj se razvijalci obrnejo na e-naslov crpp@nijz.si.
V kolikor izvajalec podatke posreduje v CRPP izključno zaradi hitrih testov in ne ustvarja nobene druge zdravstvene dokumentacije, lahko uporabi spletno rešitev zVEM+ za vnos rezultat testov COVID-19. Več informacij lahko najdete tukaj Uporabniška navodila za poročanje rezultatov testov COVID v CRPP.
Splošne informacije o CRPP najdete na spletnih straneh eZdravja (CRPP) ter v uporabniškem priročniku.
Ali je vnos rezultata testa pogoj za plačilo stroškov testiranja?
V skladu z Uredbo o izvajanju presejalnih programo za zgodnje odkrivanje okužb z virusom SARS-CoV-2 (Uradni list RS, št. 204/20) je vnos rezultata pogoj za povračilo stroškov storitve testiranja. Opozarjamo, da rešitve eZdravja niso povezane z informacijskimi sistemi ZZZS in nimajo vgrajenih mehanizmov za avtomatsko posredovanje obračunskih podatkov.
Kaj se zgodi ob vnosu rezultata testa v CRPP?
Rezultat testa na COVID-19 je nemudoma dostopen vsem zdravstvenim delavcem, ki imajo preko svojih informacijskih sistemov dostop do CRPP in obravnavajo paciente.
Pacient lahko rezultat vidi na portalu zVEM. Sproži se avtomatsko obveščanje po SMS, v kolikor je pacient izbral ta način obveščanja. Sproži se tudi posredovanje podatkov vstopnim točkam, da lahko same obveščano paciente.
V kolikor je rezultat pozitiven, se avtomatsko prenese v Evidenco nalezljivih bolezni (zbirka NIJZ 48)
Uporabnika zanima, ali lahko dostopa do omrežja zNet?
Pravico do vključitve v varno zdravstveno omrežje zNet imajo vsi izvajalci zdravstvene dejavnosti. Dostop lahko pridobijo tudi drugi deležniki, odvisno od namena vključitve. V kolikor želite izvedeti, ali ste upravičeni do dostopa, posredujte opis vaše organizacije in namen vključitve na naslov e-pošte podpora@ezdrav.si.
Zdravnik mi je izdal e-napotnico. Kako se lahko naročim na zdravstveno storitev?
Pacient pri zdravniku napotovalcu, ki je izdal napotnico, prejme potrdilo o izdani elektronski napotnici. Potrdilo vsebuje 13-mestno številko e-napotnice in številko zdravstvenega zavarovanja. Oba podatka sta nujno potrebna za naročanje na zdravstvene storitve. Če pacient potrdila ni prejel v tiskani obliki, mora zdravnik napotovalec pacientu na drug način posredovati številko napotnice.
Izvajalec zdravstvene dejavnosti, v okviru katerega je bila izdana napotna listina, zagotovi, da se pacienta v ordinacijskem času naroči prek sistema eNaročanje na zdravstveno storitev na prvi prosti termin oziroma okvirni termin pri izvajalcu, ki ga izbere pacient. Navedena obveznost velja, če se pacient strinja, da ga naroči izvajalec. To ne velja za izvajalce zdravstvene dejavnosti z manj kot petimi izdajatelji napotnih listin.
Druge možnosti so:
- Če želi, pacienta lahko naroči zdravnik, ki je izdal e-napotnico.
- Če želi, pacienta lahko naroči medicinska sestra v sprejemnici zdravnika, ki je izdal e-napotnico.
- Pacienta lahko naroči svetovalec v klicnem centru na brezplačni telefonski številki 080 24 45. Pacient mora svetovalcu posredovati ZZZS številko pacienta in številko e-napotnice, ki sta navedeni na potrdilu o izdani e-napotnici.
- Pacient se lahko naroči sam prek portala zVEM na naslovu https://zvem.ezdrav.si. Lahko se naroči tako, da vnese ZZZS številko pacienta in številko e-napotnice, ki sta navedeni na potrdilu o izdani e-napotnici. Če pacient ima kvalificirano digitalno potrdilo, se lahko registrira v portal zVem, se naroči na zdravstveno storitev, in si ogleda termine naročenih zdravstvenih storitev.
- Pacient se lahko naroči sam prek portala https://narocanje.ezdrav.si/.
- Pacient se lahko naroči na info-točki pri izvajalcu zdravstvene dejavnosti.
- Pacient še vedno lahko stopi v neposreden stik z izvajalcem zdravstvene dejavnosti, pri katerem se želi naročiti na izbrano zdravstveno storitev, tako kot je bilo potrebno še pred uvedbo rešitve eNaročanje.
Opombe in navodila za naročanje pri izvajalcih zdravstvene dejavnosti
Nekateri izvajalci zdravstvene dejavnosti imajo poleg podatkov o čakalnih dobah in prostih terminih navedene opombe in posebna navodila za naročanje, ki so prikazana v polju »Dodatna pojasnila«.
V polju »Dodatna pojasnila« so dodatne informacije, ki jih je pripravil izvajalec zdravstvene dejavnosti, kot so podatki o delovnem času in lokaciji, na kateri se opravlja zdravstvena storitev, navodila za pacienta, in povezava na spletno stran, na kateri lahko uporabnik najde še več informacij.
Kako lahko preverim čakalne dobe?
Preverite, ali uporabljate pravilen URL naslov. Stran se nahaja na naslovu https://cakalnedobe.ezdrav.si/. Če je URL naslov pravilen, stran pa ni dosegljiva, se obrnite na center za pomoč uporabnikom eZdravja.
Kaj je centralni register podatkov o pacientu (CRPP)?
Centralni register podatkov o pacientu (CRPP) je enotni sistem za zbiranje in izmenjavo zdravstvenih podatkov o pacientih s stalnim ali začasnim prebivališčem v Republiki Sloveniji in o drugih pacientih, ki v Republiki Sloveniji prejmejo zdravstveno oskrbo. Namenjen je vsem izvajalcem zdravstvenih dejavnosti. Zakonsko podlago ima v členu 14.b Zakona o zbirkah podatkov s področja zdravstvenega varstva, Uradni list RS, št. 65/00, 47/15, 31/18 in 152/20 (ZZPPZ). CRPP vsebuje Povzetek podatkov o pacientu (Povzetek) ter zdravstveno dokumentacijo. Izraz CRPP se v danes okviru eZdravja uporablja tako za poimenovanje zakonsko opredeljene zbirke podatkov kot tudi za poimenovanje storitve eZdravja oz. centralnega informacijskega sistema s pripadajočo informacijsko komunikacijsko infrastrukturo.