Spoštovani! Obveščamo Vas, da se bo v torek 24. 5. 2022 ob 10. uri izvajala nadgradnja sistema TeleKap. Zaradi posega storitev 1 uro ne bo dostopna.
Category: Telekap
Najava posega TELERADIOLOGIJA/TELEKAP; 24. 11. 2021; 18:00 – 20:00
Najavljamo poseg na teleradiologiji, ki bo vplival tudi na telekap – v sredo 24.11.2021 med 18h in 20h. Izveden bo preizkus visoke razpoložljivosti Teleradiologije. Prenos slik v Teleradiologiji ne bo možen, prenos slik preko omrežja Telekap bo moten.
Onemogočen dostop do aplikacij eZdravje izven zNET (3. 11. 2021 ob 6:00)
03.11.2021 ob 06:00 se bo onemogočil dostop preko Interneta do aplikacij v sistemu eZdravje, ki jih uporabljajo Izvajalci zdravstvenih dejavnosti. Za dostop do aplikacij potrebujejo IZD bodisi urejeno stalno povezavo do omrežja zNet preko usmerjevalnika bodisi preko Anyconnect odjemalca. Več informacij je dostopnih na spletni strani https://znet.ezdrav.si, zlasti v navodilih “Nastavitev informacijskega sistema za pravilno delovanje zNET v primeru povezave preko namenskega usmerjevalnika” (https://znet.ezdrav.si/wp-content/uploads/2021/10/Tehnicne-nastavitve-za-zNET.pdf) in obvestilu “Od 3.11.2021 je vključitev v zNET obvezna za vse izvajalce zdravstvene dejavnosti” (https://podpora.ezdrav.si/1918-2/).
Dostop do aplikacij, ki so javne in jih uporabljajo državljani se ne bo spremenil.
S 1. oktobrom uvedba dodatne telefonske številke Centra za pomoč uporabnikom eZdravja
V Centru za pomoč uporabnikom eZdravja bomo s 1. oktobrom uvedli dodatno telefonsko številko 080 72 99 za zagotavljanje pomoči vsem uporabnikom rešitev eZdravja.
Za paciente bo še naprej na voljo telefonska številka 080 24 45 za naročanje na zdravstvene storitve preko klicnega centra.
Uporabnikom je na voljo tudi prenovljena spletna stran Centra za pomoč uporabnikom eZdravja: https://podpora.ezdrav.si/.
V primeru težav pri delovanju sistema eZdravje lahko zahtevek za pomoč prijavite:
- z elektronskim obrazcem na spletni strani https://podpora.ezdrav.si/,
- po elektronski pošti podpora@ezdrav.si
- in po telefonu 080 72 99.