16. 6. 2021 od 22:00 do 23:00 bo potekal poseg.
Možne so motnje v dostopu do aplikacije EUEZ in EUEZCAS. Zaradi te spremembe so možne motnje v delovanju aplikacij, ki so povezane na EUEZ in varnostno shemo.
Category: Pacienti
Seznam naslovov za različna vprašanja pacientov
Center za pomoč uporabnikom rešitev eZdravja je namenjen reševanju tehničnih težav izvajalcev zdravstvene dejavnosti pri uporabi rešitev eZdravja.
Trenutno so klicne številke preobremenjene, zato prosimo za razumevanje. Morda nismo pravi naslov za vaša vprašanja, zato smo pripravili spodnji seznam, da boste lažje prišli do pravih odgovorov.
Če potrebujete več informacij v zvezi z SI-PASS ali smsPASS, od 21.6.2021 lahko pokličete klicni center na 080 7074.
Če potrebujete več informacij v zvezi z rešitvami eZdravja, je na voljo seznam pogosto zastavljenih vprašanj na Pogosta vprašanja | Podpora eZdravja.
Če želite prijaviti napako v delovanju rešitev eZdravja, to lahko naredite prek obrazcev na Obrazci za pomoč | Podpora eZdravja.
Če potrebujete informacije o priklopu v varno zdravstveno omrežje zNET, je več informacij na voljo na zNET omrežje – Varno zdravstveno računalniško omrežje (ezdrav.si).
Če imate napotnico in se želite naročiti na zdravstveno storitev, ali imate vprašanje v zvezi z čakalnimi dobami ali z obstoječim naročilom na termin, pokličite 080 24 45.
Če imate vprašanja v zvezi z covidom in cepivi, se obrnite na vladni covid klicni center na 080 14 04.
Več informacij o covidu je na voljo na https://www.nijz.si/sl/koronavirus-pogosta-vprasanja-in-odgovori.
Če se želite naročiti na cepljenje proti covid-19, to lahko brez registracije naredite na https://zvem.ezdrav.si.
Več informacij o cepljenju je na voljo na https://www.cepimose.si in https://www.nijz.si/sl/cepljenje-covid.
Če želite pridobiti kvalificirano digitalno potrdilo, se obrnite na upravno enoto.
Potrdilo o cepljenju lahko pridobite pri izvajalcu cepljenja ali pri osebnem zdravniku.
Potrdilo o prebolevnosti lahko pridobite pri osebnem zdravniku.
Rezultat testa lahko pridobite pri izvajalcu testiranja ali osebnem zdravniku.
V portalu zVEM so na voljo rezultati testov in potrdila o cepljenju, za dostop in registracijo potrebujete kvalificirano digitalno potrdilo in SI-PASS.
V portalu lahko starši vidijo podatke za otroke do 15. leta starosti. Po 15. letu mora otrok imeti svoje kvalificirano digitalno potrdilo.
Za težave s SI-PASS se obrnite na Kontakti » SI-TRUST / Državni center za storitve zaupanja (gov.si).
Če potrebujete informacije o prehodu meje, se obrnite na https://www.policija.si/kontakti/vprasanja-policiji-glede-covid-19.
Številne informacije o pogojih za vstop v druge države so zbrane na Aktualne informacije o prestopu meja po Evropi (avtokampi.si).
Če vas zanimajo podatki o zdravstvenem zavarovanju, se obrnite na https://zavarovanec.zzzs.si/wps/portal/portali/azos/e_storitve_zzzs/status_zavarovanja.
Poseg na eReceptu
V torek 25.5. ob 22:30 bomo namestili novo verzijo eRecepta na centralni strežnik, zaradi manjših popravkov v algoritmu za pretečene recepte.
Pričakujemo krajše motnje v delovanju eRecepta (do 5 min), v intervalu 30 min od začetka posega.
Vzdrževalna dela na produkcijskem okolju 05.05.2021
05.05.2021 bodo od 22:00 do 23:30 potekala vzdrževalna dela na produkcijskem okolju. V tem času pričakujemo 10 minutne motnje v delovanju aplikacij eRecepti, CRPP, Varnostna shema, eNaročanje, zVem, IPPO in eRCO.
Izpad sistema
Prišlo je do izpada sistema, storitve eZdravja so trenutno nedosegljive.
Napaka je bila odpravljena. Sistemi ponovno delujejo.
Motnje v delovanju storitve SI-PASS, 21.04.2021, 22.00-23.00
Obveščamo vas, da bo danes, 21. 4. 2021, med 22:00 in 23:00 občasno moteno delovanje storitve zaradi vzdrževalnih del na omrežni infrastrukturi.
Poseg na CRPP/RPPE, 07.02.2021; 22:00-23:00
Danes, 7. 4. 2021, bo med 22:00 in 23:00 izveden poseg na CRPP/RPPE. V času posega bodo storitve CRPP in eNaročanje motene približno 10 minut.
Poseg na portalu zVem 02.04.2021; 17:00-17:30
Danes, 2. 4. 2021, bomo med 17.00 in 17.30 izvajali poseg na portalu zVEM. V vmesnem času bo portal nedosegljiv.
Onemogočeno eNaročanje
Zaradi napake v sistemu je eNaročanje trenutno nedostopno. Napaka je odpravljena.
Zamenjava portalov V2 v različico V3 v okolju eNaročanja
Obveščamo vas, da bomo zaradi testiranja nove različice eNaročanja v ponedeljek, 22.3.2021 V TESTNEM OKOLJU onemogočili dostop do spletnih strani za različico V2 eNaročanja ter aktivirali spletne strani eNaročanja za različico V3. Dostop bo onemogočen do testne različice V2 portala za paciente in zdravnike.
Za uporabnike teh portalov se pri dostopu do TESTNEGA OKOLJA ne bo nič spremenilo. Vse povezave do spletnih strani ostajajo enake. Razlika bo le v tem, da bodo na testnem strežniku vidne funkcionalnosti različice V3 eNaročanja.
Posodobitev: v ponedeljek, 29.3. bo onemogočen dostop do spletnih strani za različico V2 eNaročanja ter aktiviran dostop do spletnih strani eNaročanja za različico V3 tudi v PRODUKCIJSKEM OKOLJU.