Ločiti je treba med upravičeno (z razlogom) in neupravičeno (“brez navedbe razlogov”) odpovedjo:

• Do 10 dni pred terminom brez razlogov: možno enkrat za eno napotnico (le za stopnjo nujnosti hitro ali redno)
• Manj kot 10 dni pred terminom in do 30 dni po terminu: dopustno le iz objektivnih razlogov (hospitalizacija, nenadna bolezen, smrt bližnjega) – preko portala zVem ali pisno
• Po 30 dneh od termina: odpoved ni mogoča niti v primeru objektivnih razlogov

Ločiti je treba med odpovedjo brez razlogov in odpovedjo iz objektivnih razlogov:

• Do 10 dni pred terminom brez razlogov: mogoče enkrat v okviru iste napotitve, samo pri stopnji nujnosti hitro ali redno. Po tej odpovedi mora pacient v roku petih dni ustvariti novo naročilo.
• Manj kot 10 dni pred terminom in do 30 dni po terminu: dopustno le iz objektivnih razlogov – nepričakovana hospitalizacija, nenadna bolezen ali poškodba, smrt ožjega družinskega člana. Razlog je treba sporočiti pisno ali prek portala zVEM.
• Po 30 dneh od termina: odpoved ni mogoča niti iz objektivnih razlogov.

 

Vir: Zakon o pacientovih pravicah, 15b. člen in Pravilnik o naročanju in upravljanju čakalnih seznamov, 14. člen.