Po veljavni zakonodaji so dopustne čakalne dobe:

• Redno: do šest mesecev
• Hitro: do tri mesece
• Zelo hitro: do 30 dni (ob sumu na maligno obolenje pa 15 dni)
• Nujno: v 24 urah – nujni pacienti se ne naročajo prek eNaročanja, ampak pridejo neposredno v ustanovo

Za nekatere storitve so roki drugačni in so navedeni na potrdilu o izdani e-napotni listini.