Če je uporabnik po vpisu naslova spletne strani varnostne sheme izbral digitalno potrdilo, in se je prikazalo obvestilo, da spletne strani ni mogoče prikazati, potem je morda prišlo do težave pri dostopu do digitalnega potrdila. Če uporabnik uporablja digitalno potrdilo na pametni kartici, je potrebno pri upravitelju kartičnih potrdil preveriti, ali je dostop omogočen. V primeru, da uporabnik uporablja čitalec pametnih kartic Gemalto, lahko to preveri tako, da na zavihku »Potrdila« poišče potrdilo »HPC-Qualified« potrdilo, klikne gumb »Prijava« in vnese številko PIN.
V kolikor je potrebno, da ima zdravnik pravice v varnostni shemi dlje časa, in ne samo 21 dni, je potrebno v območni enoti NIJZ prijaviti zaposlitev za daljše obdobje v register RIZDDZ. Seznam kontaktnih oseb je na naslovu http://www.nijz.si/sl/podatki/izvajalci-zdravstvene-dejavnosti/.
Možno je, da organizacija še ni vpisana v register RIZDDZ. Uporabnik to lahko preveri pri kontaktni osebi za RIZDDZ za svojo območno enoto NIJZ (http://www.nijz.si/sl/podatki/izvajalci-zdravstvene-dejavnosti/), kjer bo tudi prejel dodatna navodila.
Možno je tudi, da vloga, ki jo želi uporabnik pridobiti, ni relevantna za organizacijo, za katero sprašuje.
Dodeljene pravice veljajo v vseh enotah oz. oddelkih v istem zavodu. V zgornjih odgovorih je opisano, kako pridobiti pravico. V primeru, kadar uporabnik dela v več enotah v istem zavodu, ni potrebno oddati vloge za vsako enoto posebej, pač pa lahko odda samo eno vlogo, tako da v spustnem seznamu organizacij izbere organizacijo, ki predstavlja njegov zavod.
Za nekatere pravice je potrebno oddati prošnjo za dodelitev pravic. To velja za naslednje pravice:
- eNaročanje: sestra (administrator) zdravstvene ustanove
- varnostna shema: VS nadzornik organizacije
Uporabnik lahko zaprosi za pravice na naslovu https://euez.ezdrav.si/VS.web/. Prošnjo bo v pregled prejel nadzornik organizacije, ki prošnjo lahko potrdi. Dodeljena pravica je trajna do preklica.
Podatki iz registra RIZDDZ se osvežijo enkrat dnevno. V kolikor uporabnik še nima pravic, lahko zaprosi za začasne pravice na naslovu https://euez.ezdrav.si/VS.web/.
Prošnjo bo v pregled prejel nadzornik organizacije, ki prošnjo lahko potrdi.
Mehanizem pridobitve začasnih pravic je namenjen zgolj za premostitev obdobja do vpisa zaposlitve v RIZDDZ. Dodeljena pravica je veljavna 21 dni.
Pravice se uredijo samodejno na podlagi podatkov v registru RIZDDZ (http://www.nijz.si/sl/podatki/izvajalci-zdravstvene-dejavnosti). Delodajalec mora opraviti prijavo zaposlitve v RIZDDZ. Za več informacij so na voljo kontaktne osebe, navedene zgoraj.
Pravice, ki so dodeljene na ta način, so trajne oz. za čas trajanja zaposlitve.
Pacient se odloči, da bo dovolil vpogled v dokumentacijo zdravniku medicine dela, prometa in športa.
- Odgovorna oseba pri registriranem izvajalcu zdravstvene dejavnosti pacientu predloži v podpis obrazec. Ob privolitvi pacient navede časovno obdobje, na katerega se privolitev nanaša.
- Odgovorna oseba v informacijskem sistemu izvajalca zdravstvene dejavnosti (v skladu s funkcionalnostmi sistema) izpolni elektronski obrazec, v katerem v skladu s pacientovo pisno oz. ustno privolitvijo označi, da pacient dovoli vpogled v dokumentacijo.
- Izpolnjen obrazec se v elektronski obliki shrani v CRPP.
- S tem se v CRPP samodejno izvedejo nastavitve, s katerimi je zdravnikom omogočen vpogled v pacientovo dokumentacijo v skladu z njihovimi strokovnimi pooblastili, in sicer za časovno obdobje, ki ga je pacient navedel na podpisanem obrazcu ali z ustno privolitvijo. Privolitev lahko pacient poda za določenega zdravnika ali za ustanovo.
- V kolikor je pacient podal pisno privolitev v papirni obliki, lahko odgovorna oseba shrani podpisan obrazec med lastno dokumentacijo izvajalca zdravstvene dejavnosti (kot dokazilo, da je pacient dejansko dal privolitev).
Starši in skrbniki imajo samodejno dostop do otrokovih podatkov v svojem profilu do otrokovega dopolnjenega 15. leta. Oče, mati oz. skrbnik, ki se prijavi v portal, ima možnost vpogleda v podatke svojega otroka tako, da izbere razdelek desno zgoraj (ime, priimek in ZZZS številka otroka). Pravica vpogleda v podatke ni vezana na zdravstveno zavarovanje otroka. Oba starša imata vpogled, ne glede na to, po kateri osebi je otrok zavarovan.
Če je otrok star 15 let ali več, lahko na upravni enoti sam pridobi brezplačno digitalno potrdilo SIGEN-CA, do portala zVEM pa lahko dostopa tudi z biometrično osebno izkaznico. Otrok, ki je dopolnil 15 let, ima tudi možnost za dostop do svojih zdravstvenih podatkov na portalu zVEM pooblastiti svoje starše, skrbnike ali drugo osebo. Več informacij o zVEM pooblastilih najdete tukaj.
Vključenost v CRPP od posameznega udeleženca (npr. izvajalca zdravstvene dejavnosti) zahteva le manjše in relativno nezahtevne spremembe delovnih procesov. Za elektronsko izmenjavo dokumentov preko CRPP morajo biti ti dokumenti seveda nujno v elektronski obliki.
S tehničnega vidika je ključni predpogoj, ki mora biti izpolnjen, da je izvajalec zdravstvene dejavnosti vključen v varno komunikacijsko omrežje zNET. Izvajalec zdravstvene dejavnosti mora imeti nameščeno ustrezno različico informacijskega sistema za pripravo in obvladovanje medicinske dokumentacije, ki omogoča shranjevanje dokumentov na lokalnih repozitorijih in uporabo storitev, ki jih zagotavlja CRPP. Informacijski sistem izvajalca zdravstvene dejavnosti mora biti vpisan v Register aplikacij programskih hiš. Izvajalcu zdravstvene dejavnosti mora biti dodeljen ključ programskega vmesnika (APIKey), na katerega so vezani podatki o sistemu (Vendor, SystemName, Številka izvajalca), ki se uporabijo pri preverjanju parametrov zahtev in vzpostavitvi seje. Prav tako mora izvajalec zdravstvene dejavnosti razpolagati z ustreznim kvalificiranim digitalnim potrdilom, ki ga je pridobil namensko za vključitev v CRPP in je bilo izdano pri izdajateljih kvalificiranih digitalnih potrdil.
Programske rešitve pri izvajalcih zdravstvene dejavnosti morajo omogočati:
- shranjevanje nestrukturiranih dokumentov (izvidi, odpustnice). Praviloma se pošiljanje v CRPP izvede hkrati s shranjevanjem v lokalni sistem.
- zapisovanje strukturiranih podatkov v Povzetek podatkov o pacientu. Glede na dejavnost, se vpisujejo tisti podatki, ki so relevantni oz. ki nastanejo pri določeni obravnavi, npr. zapis o cepljenju, zapis ob ugotovljeni nosečnosti, zapis alergije itd.
- vnos pacientove privolitve za vpogled v dokumentacijo z namenom, da lahko pacient dovoli vpogled v dokumentacijo tudi zdravniku v ustanovi, za katero nima veljavne napotnice.
- poizvedbe po dokumentih.
