Zaradi nujnih vzdrževalnih del bo 9.9.2021 med 22:00 in 01:00 prišlo do občasnega izpada povezave ZNET-a v/iz Interneta.
Posledično bodo motnje pri delovanju spletnih storitev EZDRAVJA v Internetu.
Motnje bodo tudi za elektronsko pošto ter brskanje v Internetu iz ZNET-a.
Predviden čas prekinitev je 15 min. v najslabšem primeru do 60 min.
Pričakovani so tudi krajše motnje ( do 5 min.) pri dostopu končnih lokacij do ZNET-a.
Zaznavamo motnje pri dostopu v omrežje zNET za kar nekaj ustanov. Napaka je bila odpravljena, vse storitve delujejo normalno.
Sporočamo, da je od 28.6.2021 na voljo nova klicna številka ter poštni naslov za obravnavo zahtev in za podporo na področju IKT in omrežju zNET
Ustanove, ki so povezane v zNET preko MPLS ponudnika Telemach imajo težave pri dostopu do informacijskega sistema eZdravja. Ponudnik je napako odpravil.
Poseg na požarnih pregradah : 30.1.2021 ob 22:00, trajanje 2h
Poseg ne bo imel vpliva na storitve. Lahko pride do motenj na končnih lokacijah.
Izpad storitev ni pričakovan v zNET omrežju.
V nedeljo 27.12. med 22:00 in 23:00 bomo prestavili še lokacije, ki so na Internetu in na MPLS Telemach.
V tem času lahko pride za omenjene lokacije, do kratkih motenj na povezavi do ZNET-a.
Vpliva na podatkovni center ali aplikacije ni.
Včeraj so bile lokacije, ki so priklopljene na MPLS Stelkom in MPLS T2, uspešno pestavljene v MB.
V nedeljo 27.12. med 22:00 in 23:00 bomo prestavili še lokacije, ki so na Internetu in na MPLS Telemach.
V tem času lahko pride za omenjene lokacije, do kratkih motenj na povezavi do ZNET-a.
Vpliva na podatkovni center ali aplikacije ni.
2.11.2020: Obveščamo, da so posodobljene možnosti dostopa do omrežja zNET za zasebne izvajalce zdravstvene dejavnosti prek najema storitve pri ponudniku telekomunikacijskih storitev. Trenutno priklop ponujajo ponudniki Telekom Slovenije, Stelkom in Telemach. Več o tem lahko preberete na https://podpora.ezdrav.si/?faq=mozni-nacini-priklopa-v-omrezje-znet-za-zasebne-izvajalce-zdravstvene-dejavnosti.
V Centru za pomoč uporabnikom eZdravja bomo s 1. oktobrom uvedli dodatno telefonsko številko 080 72 99 za zagotavljanje pomoči vsem uporabnikom rešitev eZdravja.
Za paciente bo še naprej na voljo telefonska številka 080 24 45 za naročanje na zdravstvene storitve preko klicnega centra.
Uporabnikom je na voljo tudi prenovljena spletna stran Centra za pomoč uporabnikom eZdravja: https://podpora.ezdrav.si/.
V primeru težav pri delovanju sistema eZdravje lahko zahtevek za pomoč prijavite:
Objavljeno: 25.9.2019 ob 15:20
Od 25. 9. do predvidoma 7. 10. 2019 bodo na sistemu eZdravje potekala nujna vzdrževalna dela. Izpadov v delovanju aplikacij eZdravja v tem času ne pričakujemo. Če bi prišlo do motenj v delovanju aplikacij eZdravja, jih bomo poskušali odpraviti v najkrajšem možnem času. Izvajalce zdravstvenih dejavnosti vljudno prosimo, da kakršnekoli težave, ki bi jih zaznali pri svojem delu, sporočijo na podpora@ezdrav.si.
O morebitnih spremembah ali motnjah v delovanju sistema vas bomo sproti obveščali.
Za razumevanje se vam najlepše zahvaljujemo.