Na spletni rešitvi zVEM+ za vnos rezultatov hitrih testov je
ugotovljena napaka pri zajemu podatka o datumu rojstva. Datumi rojstva,
ki se na podlagi identifikacijskih izpolnijo v obrazcih, odstopajo za 1
dan. Zaradi neujemanja je vnos rezultatov testa, ob katerem se izvajajo
sistemske kontrole pacientovih podatkov, onemogočen. Težavo rešujemo in
jo bomo odpravili v najkrajšem možnem času. Prosimo za razumevanje.
Category: CRPP
Vzdrževalna dela na produkcijskem okolju 05.05.2021
05.05.2021 bodo od 22:00 do 23:30 potekala vzdrževalna dela na produkcijskem okolju. V tem času pričakujemo 10 minutne motnje v delovanju aplikacij eRecepti, CRPP, Varnostna shema, eNaročanje, zVem, IPPO in eRCO.
Poseg na CRPP/RPPE, 07.02.2021; 22:00-23:00
Danes, 7. 4. 2021, bo med 22:00 in 23:00 izveden poseg na CRPP/RPPE. V času posega bodo storitve CRPP in eNaročanje motene približno 10 minut.
S 1. oktobrom uvedba dodatne telefonske številke Centra za pomoč uporabnikom eZdravja
V Centru za pomoč uporabnikom eZdravja bomo s 1. oktobrom uvedli dodatno telefonsko številko 080 72 99 za zagotavljanje pomoči vsem uporabnikom rešitev eZdravja.
Za paciente bo še naprej na voljo telefonska številka 080 24 45 za naročanje na zdravstvene storitve preko klicnega centra.
Uporabnikom je na voljo tudi prenovljena spletna stran Centra za pomoč uporabnikom eZdravja: https://podpora.ezdrav.si/.
V primeru težav pri delovanju sistema eZdravje lahko zahtevek za pomoč prijavite:
- z elektronskim obrazcem na spletni strani https://podpora.ezdrav.si/,
- po elektronski pošti podpora@ezdrav.si
- in po telefonu 080 72 99.
Od 25. 9. do 7. 10. 2019 nujna vzdrževalna dela
Objavljeno: 25.9.2019 ob 15:20
Od 25. 9. do predvidoma 7. 10. 2019 bodo na sistemu eZdravje potekala nujna vzdrževalna dela. Izpadov v delovanju aplikacij eZdravja v tem času ne pričakujemo. Če bi prišlo do motenj v delovanju aplikacij eZdravja, jih bomo poskušali odpraviti v najkrajšem možnem času. Izvajalce zdravstvenih dejavnosti vljudno prosimo, da kakršnekoli težave, ki bi jih zaznali pri svojem delu, sporočijo na podpora@ezdrav.si.
O morebitnih spremembah ali motnjah v delovanju sistema vas bomo sproti obveščali.
Za razumevanje se vam najlepše zahvaljujemo.
Vzpostavljeno delovanje rešitev eZdravja 20.9.2019
Objavljeno: 20.9.2019 ob 14:25
Obveščamo, da so motnje v delovanju rešitev eZdravja odpravljene. Rešitve eRecept, eNaročanje, CRPP, zVEM, varnostna shema in druge delujejo normalno.
Opravičujemo se za vse težave, do katerih je morda prišlo pri uporabnikih rešitev eZdravja.
ekipa eZdravja
Moteno delovanje rešitev eZdravja 20.9.2019
Objavljeno: 20.9.2019 ob 07:21
Obveščamo, da je zaradi nepričakovanih zapletov med vzdrževalnimi deli na IT infrastrukturi prišlo do motenj delovanja aplikacij IHAdapter, eRecept, varnostna shema, zVEM in eNaročanje (delno). Težave rešujemo.
Posodobitev: 20.9.2019 ob 10:43
Trenutno so prisotne težave v delovanju sistema eZdravja. Do težav je prišlo pri rednih vzdrževalnih delih na infrastrukturi eZdravja. Težave rešujemo s pomočjo zunanjih partnerjev, ki poskušajo odpraviti zastoj delovanja z vsemi razpoložljivimi viri.
Izvajalci zdravstvene dejavnosti lahko izdajo papirnate recepte in napotnice, kar pomeni, da v času zastoja noben pacient ne bo ostal brez nujne zdravstvene oskrbe.