Category: eNaročanje

Zamenjava portalov V2 v različico V3 v okolju eNaročanja

Posted on by hkosednar
Obveščamo vas, da bomo zaradi testiranja nove različice eNaročanja v ponedeljek, 22.3.2021 V TESTNEM OKOLJU onemogočili dostop do spletnih strani za različico V2 eNaročanja ter aktivirali spletne strani eNaročanja za različico V3. Dostop bo onemogočen do testne različice V2 portala za paciente in zdravnike.
Za uporabnike teh portalov se pri dostopu do TESTNEGA OKOLJA ne bo nič spremenilo. Vse povezave do spletnih strani ostajajo enake. Razlika bo le v tem, da bodo na testnem strežniku vidne funkcionalnosti različice V3 eNaročanja.
Posodobitev: v ponedeljek, 29.3. bo onemogočen dostop do spletnih strani za različico V2 eNaročanja ter aktiviran dostop do spletnih strani eNaročanja za različico V3 tudi v PRODUKCIJSKEM OKOLJU.

Možnosti reaktivacije napotnic v različici V2 eNaročanja

Posted on by hkosednar

Obveščamo, da je od 13.1.2021 v centralnem sistemu eNaročanja omogočena reaktivacija napotnic v posebnih primerih. To funkcionalnost je potrebno implementirati v ambulantnih in bolnišničnih sistemih pri izvajalcih zdravstvene dejavnosti. Izvajalci se za več informacij o nadgradnji lahko obrnejo na vzdrževalce lokalnih informacijskih sistemov.

Možnosti za reaktivacijo napotnic v različici V2 eNaročanja

Težava pri podpisovanju eNapotnic – “Digitalno potrdilo ni veljavno”

Posted on by unistarpro

Pogosta težava, ki se je pred časom pojavljala pri podpisovanju eNapotnic, predvsem z novimi profesionalnimi karticami, se razreši z namestitvijo korenskih potrdil na delovno postajo, ker se pojavi težava.

V primeru, da uporabnik pri izdaji eNapotnice prejeme obvestilo o napaki “Digitalno potrdilo ni veljavno”, je potrebno na delovno postajo namesti korenska digitalna potrdila, ki se nahajajo v priloženi .ZIP datoteki “VSI_ROOT_CERTIFIKATI”. Digitalna potrdila morate namestiti z administratorskimi pravicami, najlažje pa to storite tako, da kot administrator zaženete datoteko “install”.

V primeru, da zgoraj odpisani postopek ne razreši težave, vas prosimo, da se obrnete na Prvi nivo podpore.

VSI_ROOT_CERTIFIKATI

S 1. oktobrom uvedba dodatne telefonske številke Centra za pomoč uporabnikom eZdravja

Posted on by hkosednar

V Centru za pomoč uporabnikom eZdravja bomo s 1. oktobrom uvedli dodatno telefonsko številko 080 72 99 za zagotavljanje pomoči vsem uporabnikom rešitev eZdravja.

Za paciente bo še naprej na voljo telefonska številka 080 24 45 za naročanje na zdravstvene storitve preko klicnega centra.

Uporabnikom je na voljo tudi prenovljena spletna stran Centra za pomoč uporabnikom eZdravja: https://podpora.ezdrav.si/.

V primeru težav pri delovanju sistema eZdravje lahko zahtevek za pomoč prijavite:

Od 25. 9. do 7. 10. 2019 nujna vzdrževalna dela

Posted on by hkosednar

Objavljeno: 25.9.2019 ob 15:20

Od 25. 9. do predvidoma 7. 10. 2019 bodo na sistemu eZdravje potekala nujna vzdrževalna dela. Izpadov v delovanju aplikacij eZdravja v tem času ne pričakujemo. Če bi prišlo do motenj v delovanju aplikacij eZdravja, jih bomo poskušali odpraviti v najkrajšem možnem času. Izvajalce zdravstvenih dejavnosti vljudno prosimo, da kakršnekoli težave, ki bi jih zaznali pri svojem delu, sporočijo na podpora@ezdrav.si.

O morebitnih spremembah ali motnjah v delovanju sistema vas bomo sproti obveščali.

Za razumevanje se vam najlepše zahvaljujemo.