Če v EU digitalnem COVID potrdilu o negativnem testu manjka podatek o uri odvzema, se mora pacient nujno obrniti na izvajalca testiranja, ki v centralni sistem posreduje podatek o datumu in uri odvzema. Izvajalec mora uporabljati ustrezno različico informacijskega sistema za vnos rezultatov testov, ter mora biti dosleden pri vnosu ure odvzema vzorca.