Pacient lahko pri osebnem zdravniku preveri točnost svojih kontaktnih podatkov, kot so naslov, mobilna telefonska številka ali naslov elektronske pošte. V primeru spremembe kontaktnih podatkov, ali pa če so le-ti neveljavni ali manjkajoči, je osebni zdravnik tisti, ki lahko podatke posodobi v lokalnem informacijskem sistemu.

Pacient lahko preveri svoje kontaktne podatke tudi na potrdilu o izdani e-napotnici. Pomembno je, da so kontaktni podatki točni, ker se uporabljajo za obveščanje pacienta o naročenem terminu.