Skip to content
Podpora eZdravja
Modra številka (080 72 99)
Modra številka (080 72 99)
  • Domov
  • Obvestila
  • e-naročanje
  • Obrazci za pomoč
  • Pogosta vprašanja
  • Delovni čas
  • Kontakt
  • HU
  • IT
  • EN
  • SL
Pogosto zastavljena vprašanja

eNaročanje

  • Napotnice do zaključka zdravljenja
  • Urejanje stopnje nujnosti na napotnici in naročilu
  • Šifra VZS ne velja več. Kaj z obstoječimi napotnicami in naročili?
  • Kontrola roka za predložitev napotnice in roka za naročanje
  • Kdo lahko prekliče izdano napotnico?
  • Odpoved naročil, ki niso realizirana 30 dni po točnem terminu
  • Kako pridobim potrdilo o izdani e-napotnici?
  • Kako omogočiti eNaročanje znotraj omrežja zNET?
  • Ali moram po priklopu v omrežje zNet spremeniti še kakšno nastavitev?
  • Kaj je okvirni termin?
  • Napotnica je v napačnem statusu. Ali je možna reaktivacija?
  • Zdravnik mi je izdal e-napotnico. Kako se lahko naročim na zdravstveno storitev?
  • Kako lahko preverim čakalne dobe?
  • Kakšne so posledice, če se ne morem oglasiti v dogovorjenem terminu?
  • Prejel sem e-napotnico. Koliko časa imam, da se naročim na zdravstveno storitev?
  • Kako lahko natisnem potrdilo o izdani e-napotnici in potrdilo o naročilu?
  • Kako lahko prekličem termin pri izvajalcu zdravstvene dejavnosti, ali pa ga spremenim?
  • Pravila naročanja za e-napotnice
  • Kje si lahko ogledam proste termine pri izvajalcih zdravstvene dejavnosti?
  • Kaj se zgodi, če naročilo odpovem brez navedbe razlogov?
  • Zakaj sistem eNaročanja prekliče e-napotnico?
  • Ali me mora izvajalec zdravstvene dejavnosti, pri katerem je bila izdana e-napotnica, tudi naročiti na zdravstveno storitev?
  • Ali moram potrdilo o izdani e-napotnici posredovati izvajalcu zdravstvene dejavnosti, kjer sem se naročil?
  • Ali se lahko prenaročim k izvajalcu zdravstvene storitve, ki ima krajšo čakalno dobo za predpisano storitev?
  • Kako lahko pacient preveri točnost svojih kontaktnih podatkov?
  • Ali mi zdravnik lahko napiše tudi papirnato napotnico?
  • Kje lahko dobim pomoč in več informacij o eNaročanju?
  • Kako lahko izvajalec zdravstvene dejavnosti obvesti pacienta o naročenem terminu?
  • Kdaj pride do spremembe stopnje nujnosti in triaže napotnice?
  • Kaj če izvajalca zdravstvene dejavnosti, kamor bi se želel naročiti, ni na seznamu izvajalcev, ki neko storitev opravljajo?
  • Nekateri termini, ki so prikazani na straneh eNaročanja, so napačni. Kako to? Komu lahko sporočim ugotovljene nepravilnosti?
  • Ali lahko eNaročanje uporabljam tudi za otroka?
  • Kdaj pri izvajalcu zdravstvene dejavnosti velja možnost prostega sprejema pacientov?
  • Izvajalec pravi, da ne omogoča e-naročanja za storitve, ki jih drugi izvajalci ponujajo prek sistema eNaročanja.
  • Kako izvajalci zdravstvene dejavnosti lahko sami preverijo čakalne dobe za zdravstvene storitve, ki jih izvajajo?
  • Izvajalec zdravstvene dejavnosti želi umik iz sistema eNaročanje. Kaj mora storiti in kako prenesti paciente k drugemu izvajalcu?
  • Navodila za pridobitev digitalnih potrdil za strežnike eNaročanja pri izvajalcih zdravstvene dejavnosti
  • Kakšne so prednosti e-naročanja, glede na to, da še vedno potrebujem papirnato potrdilo s številko e-napotnice, in da se na nekatere zdravstvene storitve ni mogoče naročiti elektronsko?
  • Kaj je eNaročanje?

Kje si lahko ogledam proste termine pri izvajalcih zdravstvene dejavnosti?

Proste termine pri izvajalcih zdravstvene dejavnosti si lahko ogledate na spletnih straneh https://cakalnedobe.ezdrav.si ali https://zvem.ezdrav.si.

eZdravje

  • zVEM
  • eZdrav
  • zNET
  • Čakalne dobe

Pomoč

  • RSS
  • Kontakt
  • Pravna obvestila
  • Piškotki

© 2019 Ministrstvo za zdravje.

Ministrstvo za zdravje

Ministrstvo za zdravje